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名字:朱莉·昆斯

目前身份:

毕业年份:1981年



朱莉·昆斯(81届文学士) 目前是橙县诺德斯特龙的区域副总裁,在公司工作了22年. 她负责橙县地区和内陆帝国商店的结果和服务体验. 1981年从霍普大学毕业后,昆斯在加州卡马里奥的一所小学教了两年书. 她在偶遇一位大学老朋友之后改变了职业, 史蒂夫·亨特(81届文学士), 在诺德斯特姆. 他鼓励她去商店找一份工作,她接受了邀请.

昆斯从伍德兰希尔斯商店的销售助理做起,一年内就晋升为部门经理. 又当了两年部门经理后,昆斯再次被提升到采购部. 这次晋升对她来说特别重要,因为它给她带来了丰富的新知识和经验. 昆斯不仅能够在纽约获得作为买家的实地经验, 但她也有机会在欧洲工作. 四年后,昆斯再次被提升为门店经理. 她作为商店经理的第一项任务是在圣巴巴拉开设诺德斯特龙百货公司. 最终, 她的职业生涯把她带回了奥兰治县地区,在那里她成为了南海岸广场商店的经理. 在这里待了四年, 她再次被提升到她已经服务了六年多的地区职位.

当被问及霍普如何为她的职业生涯做准备时, 昆斯说,她在大学期间获得的经验是无价的,为她今天在自己的领域所做的工作做好了准备. 希望为她提供了许多探索自己领导能力的机会, 包括在校园里担任住宿助理,以及在音乐推广小组中与同学一起唱歌和巡演. 她最难忘的教授之一是加里·蒂芬, 谁喜欢挑战他的胜博发体育app去探索和跳出框框思考. 昆斯与蒂芬和其他几名胜博发体育app一起去欧洲旅行,这是一个难得的机会, 因此获得了宝贵的经验,这对她的生活和今天的职业生涯都有帮助.

昆斯认为,这是因为霍普强调仆人式领导, 这些机会给了她进入商业世界所需的经验,并准备好适应诺德斯特龙的心态. “诺德斯特龙是一家经常谈论‘仆人式领导’的公司,并坚信每个领导者的角色都是支持和服务第一线员工的努力,昆斯说。. “看到你作为一名领导者所产生的影响,我感到很惭愧. 我很荣幸能够支持我的团队,并创造一个公平和道德的环境."



朱莉·库恩

“看到你作为一名领导者所产生的影响,我感到很惭愧. 我很荣幸能够支持我的团队,并创造一个公平和道德的环境."